sach đắc nhân tâm

 Trong những cuộc tán gẫu hàng ngày, chúng ta thường không chú ý nhiều tới những lời nói của mình, những lời nói đùa hay những câu nói không khéo của chúng ta đã vô tình phạm rất nhiều lỗi căn bản trong giao tiếp và có thể để lại ấn tượng không tốt trong mắt người đối diện.

Lời khuyên thứ nhất được đưa ra trong phần này là: không nên chỉ trích, oán trách hay than phiền. Bởi những điều này không những không giải quyết được vấn đề hiện tại mà ngược lại, chúng còn tạo ra hiện tượng chống đối hoặc khó chịu từ người khác. 

Xem thêm tại: sach đắc nhân tâm